Conditions générales de ventes :

1- Service clients :

Contact :

Le service clients est a votre disposition pour répondre a toutes vos questions:

• Service commercial : 06 56 16 49 27
• Service financiers : 06 66 82 26 11

Horaires :

• Du Lundi au Vendredi de 09h00 à 18h00
• Le Samedi de 09h00 à 13h00

2- Les commandes et produits :

Commandes :

Vous pouvez passer vos commandes :

• Par téléphone : 06 56 16 49 27 / 06 66 82 26 11
• Par e-mail : medicalhbl@gmail.com
• Par site web: https://hblmedical.com

Produits :

Vous devez indiquer le nom du produit, sa référence, sa taille, sa couleur ainsi que la quantité souhaitée.

3- Paiement :

Modalité de paiement :

• En Espèces
• Par Chèque
• Par Virement

En cas de règlement par virement bancaire la commande ne sera validée et donc expédiée qu’après réception de règlement par nos services financiers.

Les marchandises vendues restent propriété de HBL MEDICAL jusqu’au paiement intégral. Les charges de risques est automatiquement transférée a l'acheteur des sa prise de possession de marchandises.

4- Les prix :

Les marchandises sont facturées au tarif en vigueur au jour de la passation de la commande.

Le tarif général est annexe aux présentes conditions. les prix peuvent être révise sous réserve d'une information préalable de 30 jours.

5- Livraison :

La livraison est effectuée soit par la remise directe du produit à l'acquéreur, soit par avis de mise à disposition, soit par délivrance à un expéditeur ou à un transporteur dans les locaux du vendeur ou dans tous autres locaux désignés.
La vérification des marchandises par l'acheteur doit être effectuée au moment de leur prise en charge. En cas d'avarie ou de manquant, de réclamations sur les vices apparents ou sur la non-conformité du produit livré, l'acheteur émettra des réserves claires et précises qu'il notifiera dans un délai de trois jours, suivant la date de livraison par écrit auprès du vendeur ou du transporteur. Il appartiendra à l'acheteur de fournir toute justification quant à la réalité des anomalies constatées.

Délais de livraison :

Les délais de livraison sont indiques en fonction des disponibilités d'approvisionnement. Sauf cas de force majeure.

Frais de transport :

Les frais de transport sont calculés en fonction des produits et sont à la charge de l’acheteur. Tous les acheminements sont assurés par le réseau de distribution choisit par HBL MEDCAL.

Les livraisons sur Fès sont gratuites et hors Fès à partir d'une commande supérieure à 5000 DHS.

6- Retour :

Tout retour de produit doit faire l'objet d'un accord formel entre le vendeur et l'acquéreur.

Article neuf : Sous un délai maximum de 24 h, article complet, non utilisé, état neuf, dans emballage d’origine intacte, pas ouvert ni manipulé. Remboursement à 100%, à exception des frais de port et frais de retour et de manipulation.

Article utilise : Emballage ouvert, article utilisé, manipulé, incomplet (accessoires manquants), mauvais usage, etc. (AUCUN REMBOURSEMENT NE SERA ADMIS)

7- Garantie :

Le vendeur apportera le plus grand soin à l'exécution de la commande et à la qualité des produits. En cas de défectuosité reconnue par le vendeur, l'obligation de ce dernier sera limitée au remplacement ou au remboursement des quantités défectueuses, sans autre indemnité. Sont exclus de la garantie les défauts et dommages résultant d'un stockage, de manutention, de transport ou d'utilisation dans des conditions anormales ou non conformes avec la nature, les prescriptions, l'aptitude à l'emploi du produit.

8- Confidentialité :

Toutes les informations, commerciales ou de quelque nature que ce soit que l’une des parties (Client / HBL MEDICAL) a pu recueillir sur l’autre partie, sous quelque forme que ce soit et notamment oralement, en particulier à l’occasion de réunions et d’entretiens, sont confidentielles. Chaque partie s’engage, d’une part, à ne pas divulguer, ni à communiquer à quiconque tout ou partie de ces informations confidentielles et, d’autre part, à prendre toute disposition pour que cette confidentialité soit préservée.